Штори, жалюзі, ролети
під замовлення від 2-х днів

м. Київ

вул. Ярославська 26а

+38 (097) 475-87-35

09.00-20.00

Залишити заявку

Гарантія

Наша компанія займається розробкою дизайну і пошиттям штор в найрізноманітніших стилях. Серед рекомендованих матеріалів ви не знайдете тканини низької якості. Ми гарантуємо характеристики продукції і впевнені, що створене віконне оформлення прослужить протягом багатьох років, не вицвітаючи на сонці і після багатьох прань збереже первинний зовнішній вигляд. Якщо скористаєтеся послугами досвідчених професіоналів, зможете бути впевненими в тому, що вікно або вікна будуть оформлені найкращим чином.

Майстри салону Devore зможуть запропонувати кілька ескізів, щоб у вас був вибір. При наявності у замовника готового дизайнерського рішення, ми зможемо його втілити. Впевнені, що ви залишитеся задоволені якістю сервісу і вартістю наших послуг!

Реалізовані проекти

Умови гарантійного обслуговування

1. Справжні гарантійні зобов’язання поширюються на Вироби, придбані в нашій фірмі.

2. Гарантійний термін на виробів встановлюється в розмірі 12 місяців з моменту придбання або монтажу виробів.

3. Безкоштовне гарантійне обслуговування вироби протягом гарантійного терміну забезпечується при дотриманні наступних умов:

  • Дотримання Споживачем правил експлуатації виробу;
  • Відповідність Вироби з умовами обслуговування, передбачені цими гарантійними зобов’язаннями і чинним законодавством;
  • Наявність правильно оформленого технічного завдання та договору;
  • Монтаж вироби здійснюється фахівцями нашої монтажно-сервісної служби;
  • У разі, коли дефекти виникли внаслідок неправильного виконання Замовником умов експлуатації виробів, ремонт проводиться за рахунок Замовника.

4. Справжні гарантійні зобов’язання не поширюються на Виріб, пошкоджене в результаті:

  • Природних явищ;
  • Попадання в Виріб сторонніх предметів і рідин;
  • Діяльності тварин;
  • Неправильної установки, експлуатації, зберігання або транспортування вироби ;
  • Механічних впливів;
  • несанкціонованому повторному доступу до вузлів і деталей вироби осіб, які не уполномомченних на проведення зазначених дій;
  • експлуатування в приміщеннях з агресивним середовищем.

5. Гарантія не поширюється на вироби, які перевищують максимально допустимі розміри, встановлені нашою організацією.

6. Порядок і терміни виконання робіт з гарантійного обслуговування:

  • Ремонт через сервісний центр. Після доставки вироби Замовником в сервісний центр термін виконання робіт складає не більше 10 робочих днів. Вивіз відремонтованих виробів здійснює Замовник.
  • Ремонт з виїздом на місце монтажу. Повідомлення здійснюється в письмовому вигляді (факс, лист, електронна пошта). Після отримання заявки виїзд здійснюється безкоштовно протягом 5 робочих днів. (Терміновий виїзд протягом 48 годин – платний. Оплата виїзду проводиться до початку діагностики). Термін ремонту залежить від його складності і не перевищує 10 робочих днів. Доставка здійснюється протягом 5 робочих днів після завершення ремонтних робіт.
  • Виїзд в область – платний!

7. При виникненні спірних питань Замовник може звернутися до менеджера з продажу та / або в сервісний відділ. Рішення керівника сервісного відділу є остаточним.

8. В випадках особливо складного ремонту (проведення технічної експертизи) та / або поставляються під замовлення комплектуючих термін може бути продовжений за узгодження з Замовником.

Залишилися питання?

    Залиште номер телефону і наш менеджер зв’яжеться з Вами протягом 5 хвилин для уточнення деталей.